Albera Traducciones · San Fernando, Cádiz · v1.0
Estas Condiciones Generales regulan la prestación de servicios de traducción, corrección e interpretación por parte de Albera Traducciones a sus clientes.
Las Condiciones se aplican a todos los contratos de prestación de Servicios suscritos entre Albera Traducciones y sus Clientes.
Antes de contratar cualquier Servicio, Albera Traducciones proporcionará al Cliente: descripción detallada de los Servicios, precio incluyendo impuestos, plazo de entrega, formas de pago admitidas, política de cancelación y reembolso, y datos de contacto.
El contrato se considerará celebrado en el momento en que el Cliente acepte las Condiciones y Albera Traducciones confirme la recepción del pago por adelantado.
Albera Traducciones se compromete a prestar los Servicios con la diligencia y profesionalidad exigibles. En caso de incumplimiento del plazo por causas imputables a la empresa, se aplicará un recargo del 3% sobre el importe total. No se aplicará en casos de retraso causado por el Cliente o fuerza mayor.
Los precios de los Servicios se encuentran disponibles en la página web de Albera Traducciones o se proporcionarán al Cliente previa solicitud. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable.
El pago podrá realizarse por transferencia bancaria (solo empresas), tarjeta de crédito o débito, PayPal o Bizum. Solo se aceptará el encargo una vez confirmado el pago. Se procesarán encargos en horario laboral (10:00-14:00 y 17:00-19:00).
El plazo se acordará entre las partes. Base: tres días hábiles para traducciones juradas; 3.000 palabras/día en traducción general; 30 minutos/día en transcripción; 10.000 palabras en corrección. Encargos urgentes (<24 h) tienen un recargo del 40%.
El Cliente podrá cancelar sin penalización con al menos 24 horas de antelación, comunicándolo a info@alberatraducciones.com. Con menos de 24 horas, Albera Traducciones podrá retener el 50% del precio acordado.
Albera Traducciones no se responsabiliza de daños derivados de la traducción de textos ilegales, inmorales o que contengan información confidencial o protegida por derechos de propiedad intelectual.
Albera Traducciones se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente en el marco de la prestación de los Servicios.
Albera Traducciones mantiene los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios. El cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo para el propósito específico contratado. Albera Traducciones puede subcontratar servicios a terceros con los mismos estándares de calidad y confidencialidad.
Albera Traducciones no será responsable del incumplimiento de obligaciones en casos de fuerza mayor: desastres naturales, huelgas, conflictos bélicos, pandemias u otros eventos extraordinarios e imprevisibles fuera del control razonable de la empresa.
El pago a posteriori solo es aplicable a encargos iguales o superiores a 500 € y requiere comunicación por escrito con 5 días naturales de antelación. El Cliente se compromete a abonar la factura en un plazo máximo de 30 días naturales. Retraso: recargo del 5% por día natural de demora.
Las Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de San Fernando (Cádiz).
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